Не дорогое, опасное и русскоязычное: обзор винницких такси. инфографика

Вряд ли этот материал можно считать полноценным обзором, скорее - это смотровая эксперимент.

Ведь для того, чтобы тщательно изучить особенности, недостатки и преимущества той или иной службы такси, ею нужно воспользоваться не раз: осуществить поездку в различные части города, в разное время суток, в выходные и в будни и тому подобное. И даже в таком случае в большей степени это будет обзор диспетчерских служб, чем собственно, служб такси, которых в прежнем виде на самом деле больше не существует.

Подавляющее большинство водителей такси сегодня зарегистрированы как ФОПы, то есть подписывают соглашения с различными диспетчерскими службами, а затем выполняют полученное от различных служб, заказ. В таком случае один и тот же водитель, одно и то же авто может приехать за вами от различных служб. Именно поэтому на многих авто или нет »шашек" вообще, а иногда отметка иной службы, чем ту, что вызвал клиент. Подобная "коллаборация" между различными диспетчерскими службами часто запутывает клиента, а сами службы такси теряют свою "особенность".

Поэтому наш тест-драйв винницких такси - это скорее обзор "первого впечатления" от той или иной службы. Во время этого эксперимента мы вызвали автомобили от десяти популярных местных служб такси и оценивали их по нескольким критериям:

  • Скорость подачи автомобиля
  • качество авто
  • Безопасность во время движения
  • Наличие остальных у водителя
  • Средняя стоимость километра
  • Музыка в авто
  • Общение диспетчеров / вежливость водителя

При формировании перечня служб такси, которые попали в обзор, мы руководствовались пожеланиями наших читателей , А также доступностью таких служб поиска в Google. Таким образом нами были отобраны 10 винницких служб такси:

Как происходил осмотр и почему винницкие службы такси получили такие результаты - читайте дальше:

"Евротакси" - (0432) 555 888

Ляли Ратушной, 112 - Соборная, 59. Тариф - 33 гривен.

Первым нашим звонком в этот день - в 10:10 - стал вызов автомобилю службы "Евротакси" по маршруту ул. Ляли Ратушной, 112 - ул. Соборная, 59. С момента завершения вызова до момента подачи авто прошло всего 4 минуты: за нами приехал весьма не приветливый водитель на сером "Ланосе". В машине играло радио "Шансон" с классическим русским "блатняком" о "водку" и "клизму". По просьбе изменить музыку, водитель просто выключил радио. Несмотря на частично заснеженные дороги, водитель не пользовался ремнем безопасности и пассажиру это сделать также не предлагал.

Несмотря на частично заснеженные дороги, водитель не пользовался ремнем безопасности и пассажиру это сделать также не предлагал

Самое интересное произошло, когда мы попросили дать сдачу с купюры в 200 гривен. Таксист заявил, что не имеет остальных, и стал на "аварийку" на ул. Оводова уже почти возле горсовета. Заблокировав часть дороги, он выразительно посмотрел на клиента, ожидая, что тот выйдет из авто в поисках размена. "Перестрелка" взглядами продолжалась несколько мгновений, пока таксист не запросил:

  • - Ну, кто пойдет?
  • - Не знаю, Вы, наверное.
  • - А почему я?
  • - Ну не я же.
  • - А .. Почему у меня должна быть сдача?
  • - Потому что по закону.
  • - Ах, по закону ...

На этих словах таксист резко вышел из авто, демонстративно хлопнул дверью и через минуту вернулся с горстью купюр. Выдав остальных, молча провоз еще несколько десятков метров и высадил на парковке городского совета. Поездка длиной 3,4 километра целом длилась 15 минут и без особого удовольствия.

  • Авто: Daewoo Lanos
  • Скорость подачи: 4 минуты
  • Наличие остальных: Нет
  • Безопасность движения: 4/5
  • Музыка: русский шансон
  • Расстояние / тариф 3,4 км / 33 грн.

"Форсаж" - (0432) 555 069

Ул. Соборная, 59 - Ляли Ратушной, 112 Тариф - 30 грн.

Чтобы попробовать достичь максимальной объективности, следующую службу мы вызвали на предыдущую адрес - чтобы сравнить другого водителя и другую службу по аналогичному маршруту. Такси "Форсаж", на удивление, приехало уже через две минуты после вызова - один из рекордсменов нашего обзора. За рулем желтого "Renault Kangoo" сидел молодой приветливый человек с разноцветными татуировками на руках. На этот раз вместо тюремного шансона в салоне раздавался джаз - так же негромко.

Водитель четко придерживался правил и лимита скорости: ни разу стрелка на спидометре не превышала отметку 60 км / ч. Однако водитель, как и его предыдущий коллега, также была не пристегнут ремнем безопасности.

По нашей просьбе дать сдачу с купюры 200 гривен, таксист отреагировал нормально, правда несколько долго искал кошелек - боялся, что потерял его вообще. Тариф с аналогичной точки А в точку Б обошелся нам на три гривны дешевле, чем в предыдущий раз 30 гривен вместо 33-х, как в "Евротакси". Из-за отсутствия лишних задержек, эта поездка вообще длилась 10 минут.

  • Авто: Renault Kangoo
  • Скорость подачи: 2 минуты
  • Наличие остальных: есть
  • Безопасность движения: 5/5
  • Музыка: джаз
  • Расстояние / тариф 3,4 км / 30 грн.

"Приват" - (0432) 555 006

Ул. Ляли Ратушной, 112 - ул. Грибоедова, 3а. Тариф - 45 грн.

На этот раз от Ляли Ратушной мы решили поехать на другой берег Буга - на ул. Грибоедова, 3 Через несколько секунд после завершения разговора с диспетчером, получили смс: приедет серый «Ланос». Авто приехало буквально за две минуты: за рулем - молодой водитель, в салоне играет некий американский рэп, но также не громко. Как и все предыдущие - водитель не пристегивается, пассажирам также не советует, но парень вообще вежливый.

Авто ехало довольно быстро, однако таксист правила не нарушал: разве что на Киевском мосту примерно на 5 километров превысил допустимую скорость движения. Расстояние чуть более 6 километров мы проехали за 12 минут, в то время как навигатор "прогнозировал" нам 15 минут. За услугу такси "Приват" насчитали нам 45 гривен.

  • Авто: Daewoo Lanos
  • Скорость подачи: 2 минуты
  • Наличие остальных: есть
  • Безопасность движения: 4/5
  • Музыка: рэп
  • Расстояние / тариф: 6,2км / 45 грн.

"Вымпел" - (0432) 555 777

Ул. Грибоедова, 3а - ул. Ляли Ратушной, 112 Тариф - 43 грн.

По предварительному принципу, мы решили вернуться обратно в Лялю Ратушную, чтобы протестировать следующую службу по аналогичному маршруту. Заталефонувалы в такси "Вымпел", однако по причине отсутствия свободных авто диспетчер сразу опрокинул наш заказ на своих коллег из такси "Чайка".

Водитель на желтом "Рено" приехал за 4 минуты после вызова: на авто не было ни одной "шашечки", его принадлежность к какой-то службы или даже к такси вообще определить было сложно, поэтому водитель сам вышел из авто и уточнил, вызов осуществляли мы.

В салоне достаточно резко пахнет мятным ароматизатором, краем глаза удалось заметить, что в авто все-таки есть "шашечки", однако они валяются у водителя под ногами, что вряд ли способствует безопасности во время движения. Вообще водитель сидел слишком близко к рулю - значительно ближе, чем это рекомендуется в автошколах на случай экстренной ситуации. Кроме того человек сильно кашлял - только этот громкий звук мог перебить шансон с колонок.

Ближе к центру ехать становилось все более страшно: таксист лихо перестраивался в другие полосы движения без включения поворотников, постоянно пытался проскочить на «желтый». Перед поворотом с Соборной на Пирогова, заметив полицейскую "засаду", водитель громко сообщил по рации коллег о присутствии "копов": "Соборная возле Розы - контроль!". Добравшись места назначения мы с облегчением вздохнули: по более 6 километров расстояния и только 13 минут поездки заплатили 43 гривен.

  • Авто: Renault Kangoo
  • Скорость подачи: 4 минуты
  • Наличие сдачи: есть
  • Безопасность движения: 3/5
  • Музыка: шансон
  • Расстояние / тариф: 6,2км / 43 грн.

Такси "Оптимальное" - 579

Ул. Зодчих, 28 - ул. Соборная, 99а. Тариф - 27 грн.

Это первая служба в нашей перечня, которая позволяет вызвать авто через мобильное приложение. С момента вызова авто до прибытия машины прошло 6 минут: водитель сам позвонил и уточнил, где подождать. Автомобиль - чистый и опрятный Ford C-MAX, в салоне играет украинская музыка, а еще на панели - много иконок и крестиков.

Поездка от Зодчих, 28 до Соборной, 99а заняла у нас 9 минут (3 километра) - счетчик насчитал 27 гривен за проезд. Остальные с купюры в 200 гривен у водителя была, однако часть денег таксист выдал гривневым монетами.

  • Авто: Ford C-MAX
  • Скорость подачи авто: 6 минуты
  • Наличие остальных: есть
  • Безопасность движения: 5/5
  • Музыка: украинская попса
  • Расстояние / тариф: 5км / 27 грн.

VinTaxi - (0432) 555 000

Ул. Соборная, 99а - Проспект Юности, 44 Тариф- 30 грн.

На этот раз мы решили попробовать авто в одну точку, но поехать в другой угол города, а затем - проверить на это реакцию водителя и диспетчеров. К счастью, водитель без проблем вместо района Подолья поехал на проспект Юности, 44, не выдав при этом никаких претензий в нашу сторону.

VinTaxi прислали за нами черную "Lada Kalina", машина приехала через 6 минут после вызова, за рулем - уже не молодой водитель, в салоне снова звучало радио "Шансон" - не слишком громко, чтобы очень раздражать.

VinTaxi прислали за нами черную Lada Kalina, машина приехала через 6 минут после вызова, за рулем - уже не молодой водитель, в салоне снова звучало радио Шансон - не слишком громко, чтобы очень раздражать

Расстояние в 5,2 километра мы преодолели за 11 минут, однако со стоимостью поездки возникли проблемы. Оказалось, что водитель не включил счетчик в начале, поэтому на финише устройство показывал нули. "Что делать?", - интересуемся. "Ну, не знаю. Давайте 30 гривен, или что ". Оценив расстояние и средний тариф по городу, мы не стали спорить, а спокойно рассчитались.

  • Авто: Lada Kalina
  • Скорость подачи авто: 6 минут
  • Наличие остальных: есть
  • Безопасность движения: 5/5
  • Музыка: русский шансон
  • Расстояние / тариф: 5,2км / 30 грн.

Диспетчер VinTaxi, как и абсолютно все диспетчеры других служб, обратились к нам на русском языке. Лишь после нескольких фраз автора украинский, девушка из службы также перешла на украинский. Подобное в Виннице случается крайне редко, в абсолютном большинстве случаев диспетчеры продолжают общаться с клиентом на русском, несмотря на его пожелания разговаривать на украинском. Бывают случаи, когда отдельные диспетчеры даже смеются клиентов, если последние требуют "по умолчанию" общаться с ними на государственном языке.

Love taxi - (0432) 555 555

Проспект Юности, 44 - ул. Соборная, 99а. Тариф - 35 грн.

Эта поездка оказалась наиболее опасной и нервной из всех. С проспекта Юности нас забрала серая, уж очень не новая "Лада-девятка", за рулем - молодой водитель в спортивном костюме. Первые минуты езды не оставили сомнений - нужно срочно пристегиваться ремнем: водитель ехал с превышением скорости, не включал поворотники, постоянно обгонял справа, каждый раз пытался проскочить на «желтый». Однако воспользоваться ремнем безопасности оказалось достаточно проблемно: гнездо для ремня оказалось заблокированным неким "левым" подлокотником и еще сверху - полуторалитровой пластиковой бутылкой.

Однако воспользоваться ремнем безопасности оказалось достаточно проблемно: гнездо для ремня оказалось заблокированным неким левым подлокотником и еще сверху - полуторалитровой пластиковой бутылкой

Для того, чтобы разобрать эту конструкцию, мы должны были останавливаться, не без труда разбирать пластиковые завалы и только тогда удалось пристегнуться. Поездка продолжилась в том же духе до Соборной, а уже там мы чуть-чуть отстегнули эти пояса и с облегчением покинули авто этого горе-водителя. Поездка по дистанции 5,2 километра длилась 14 минут и стоила 35 гривен.

Через несколько минут нам позвонили из диспетчерской службы Love taxi и попросили поделиться впечатлениями от поездки. Автор этих строк честно рассказал о всех - диспетчер будто с удивлением выслушала все претензии, извинилась за водителя и пообещала, что служба сделает соответствующие выводы. Что ж, будем надеяться.

  • Авто: ВАЗ 2109
  • Скорость подачи авто: 3 минуты
  • Наличие остальных: не ясно
  • Безопасность движения: 2/5
  • Музыка: русский шансон
  • Расстояние / тариф: 5,2км / 35 грн.

"Блиц" - (0432) 555 444

Ул. Соборная, 99а - ул. Соборная, 59. Тариф - 25 грн.

Не с первого раза, однако нам удалось вызвать автомобиль через службу такси "Блиц". Мы заказали маршрут от Соборонои, 99 в городской совет - всего 950 метров. С момента вызова до подачи автомобиля прошло 6 минут, приехали не новое, но ухоженные зеленые "Пежо".

Преимущества этого автомобилю по сравнению с "Ладами" и "Ланос" полностью почувствовалось, когда мы выехали на мостовую ул. Соборной: вместо привычной "трясучки", авто ехало мягко и плавно. Добравшись городского совета, водитель пожелал нам хорошего дня и вообще вел себя очень вежливо. В общем поездка длилась 7 минут, стоимость составила 25 гривен, водитель без лишних вопросов выдал сдачу с 200 гривен и попрощался.

  • Авто: Peugeot 406
  • Скорость подачи: 6 минут
  • Наличие остальных: есть
  • Безопасность движения: 5/5
  • Музыка: н / а
  • Расстояние / тариф 0,9 км / 25 грн.

"Чайка" - (0432) 555 050

Ул. Соборная, 59 - ул. Зодчих, 28. Тариф - 35 грн.

В конце нашего обзора мы продолжили вызвать автомобили тех служб, к которым не могли дозвониться с первого раза. Поэтому после "Блиц" во второй раз позвонили в такси "Чайка", которая утром перенаправила наш заказ к коллегам с такси "Вымпел".

На этот раз диспетчер нас сообщила: авто сможет у горсовета только через 8 минут - мы согласились ждать. По факту машина приехала на минуту раньше - вишневый ВАЗ 2107. За рулем оказался не молодой человек в рубашке и спортивных штанах с включенным "шансоном" по радио. Несмотря на то, что панель "семерки" была усыпана маленькими иконками, водитель не стеснялся во время поездки использовать ненормативную лексику и хвастался, как только проехал "под знак".

Несмотря на то, что панель семерки была усыпана маленькими иконками, водитель не стеснялся во время поездки использовать ненормативную лексику и хвастался, как только проехал под знак

Но дальше началось самое интересное: по примеру некоторых водителей маршруток, наш водитель иногда бросал руль и прямо на ходу обеими руками перечислял деньги. На этом фоне такие "мелочи", как включить поворотники при смене полос движения, игнорирование пешеходов на зебрах и проезд светофора на "желтый" уже не удивляли. Уже в конце поездки водитель будто заметил, что наш оператор с заднего сиденья осуществляет съемку, поэтому если водителю позвонили на мобильный, он не рискнул ко всему прочему на ходу взять еще и трубку. Каким-то чудом живы-здоровы мы добрались пункта назначения на ул. Зодчих, за что заплатили 35 гривен.

  • Авто: ВАЗ 2107
  • Скорость подачи: 7 минут
  • Наличие остальных: н / а
  • Безопасность движения: 2/5
  • Музыка: н / а
  • Расстояние / тариф: 3,2км / 35 грн.

"Магнит" - (0432) 555 067

Ул. Зодчих, 28 - ул. Соборная, 99а. Тариф 25 грн.

Последней службой, которую мы протестировали во время нашего обзора, стало такси "Магнит". Совершив вызов в 15:40, в 15:44 мы получили сообщение о том, что авто за нами приедет в 15:51. Четко в в указанное время у нас появился зеленый "Opel". Водитель ехал не быстро, стараясь не нарушать ПДД, пропуская пешеходов на "зебре", ремни безопасности в автомобиле работают без "особенностей".

Правда, оставшихся у водителя не оказалось: человек объяснил это тем, что только заправился на АЗС и отдал почти всю наличность. Однако от поездки в целом это впечатление не испортило.

  • Авто: Opel Vectra
  • Скорость подачи: 11 минут
  • Наличие остальных: Нет
  • Безопасность движения: 5/5
  • Музыка: н / а
  • Расстояние / тариф: 3,1км / 25 грн.

Дополнительные услуги винницких служб такси

"На десерт" этого обзора мы решили попробовать вызвать автомобиль на английском языке. Учитывая то, что Винница позиционируется как европейский город, который стремится привлечь как можно больше иностранных туристов, кто как службы такси должны быть готовы к общению с иностранцами.

Однако как оказалось, диспетчеры одной из винницких служб такси не смогли нормально общаться с клиентом на английском. Особенно нас "порадовали" службы, которые позиционируются именно как такие, где можно заказать такси на любом языке. На практике это оказалось банальной рекламой, которая не имеет ничего общего с реальностью.

Так, например, в "Евротакси" нам с огромным трудом попытались ответить на английском, однако затем по английскому языку клиента начала хором смеяться вся диспетчерская служба. Конечно, пользоваться такой службой мы бы не советовали одном иностранцу.

Еще одна служба - такси "Магнит" - которая в своей рекламе указывает, что в них можно вызвать авто на любом языке, кажется, вообще поиздевалась из наших попыток вызвать машину на английском. "Говорите по-русски!", - так отвечала на наше обращение на английском диспетчер. Почему именно "по-русски", а не, например, польской, немецкой или французской - остается загадкой.

Как видно, ситуация со службами такси в Виннице сегодня - далеко не идеальна. Помимо приведенных выше недостатков, горожане часто жалуются, что очень сложно вызвать автомобиль в часы пик, многие водители не соглашаются везти пассажиров в город, некоторые водители могут обращаться к клиентам-женщин с непристойными предложениями. Поэтому в последнее время в Сети и вне ее все чаще поднимается вопрос создания муниципальной службы такси, которая могла бы решить многие из этих проблем и частично урегулировать ситуацию в Виннице в данной сфере.

Чтобы узнать, стоит ли жителям ожидать появления в городе муниципального коммунального такси, мы обратились за комментарием к директору Департамента энергетики, транспорта и связи Винницкого городского совета Алексея Пидоченко. Однако с пятницы, 2 декабря до сих пор не можем получить ответ на этот вопрос. Мы искренне надеемся, что чиновники таки найдут время для разговора, чтобы прояснить эту ситуацию для наших читателей.

А пока подобная ситуация с местными службами такси побуждает разве что к пользованию только собственным авто и общественным транспортом, а еще лучше - к пешим прогулкам. И, конечно, к появлению действительно качественной службы такси, которая будет действительно заниматься о безопасности своих клиентов, тщательно отбирать персонал - как диспетчеров, так и водителей, а еще - с уважением относиться и к иностранным гостям Винницы, и к самим винничан.

Андрей Качор, Андрей Завертаный, Леся Качер.

Фото и видео Андрея Завертаный.

А почему я?
Почему у меня должна быть сдача?
Что делать?